Detta är del 1 i min sammanfattning av utbildningen ”Jag är trygg” som riktar sig till arbetsplatser där personalen kan möta aggressiva människor. Sammanfattningen innehåller 4 delar med delarna före, under och efter en incident.
Hoppas detta ger er några idéer hur man kan jobba med att hantera hot och våld i arbetslivet. Se kedjan som en helhet före, under och efter. Alla delar är viktiga eftersom ingen kan garantera när en situation upphör. Oftast hanteras situationen i ett tidigt skede, men det finns alltid en risk att den trappas upp. All personal uppfattar en situation olika och berörs olika.
Innehåll
Del 1 Föreskrifter och risker.
Övriga delar kommer senare.
Del 2 Förebygga, är det som vi som personal kan göra innan aggressionen
Del 3 Under, är det vi gör när det uppstått en aggression.
Del 4, Efter, hur vi tar hand av personal som drabbats i en situation